Wieluń - forum, informacje, ogłoszenia

[Archdevil]

W minionym dniu zainstalowano u mnie w domu usługę 2Mbit właśnie z MargoNetu - za jakiś czas postaram się wypowiedzieć nt. jakości usługi

[Mefisto]

Jestem zainteresowany ofertą i w związku z tym kilka pytań:
1)Czy łącze jest symetryczne ? Jeżeli nie to czy realne jest łącze przynajmniej 2Mb/1Mb ?
2)Czy dostanę stały zewnętrzny adres IP ?

Narazie tyle

[MargoNet]

Pod koniec lipca startujemy z nową ofertą, dla wymagających oczywiście będzie dostępne łącze symetryczne, standardowo będzie:

np.
1 Mb/s na 512 kb/s
2 Mb/s na 1 Mb/s

wejdą w ofertę również wyższe pakiety - jak również publiczne adresy IP, ale te informację wkrótce...

Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą

i Zapraszamy do przetestowania naszych łączy.

>>> Jeśli ktoś z Państwa posiada sprzęt od innego operatora - najlepiej w technologi 5 GHz - wtedy nie płaci nic za podłączenie, oferujemy również pomoc w konfigurowaniu takiego sprzętu oraz jego montażu.

[Wiglus]

A mógłby ktoś wrzucić screen z pingplotter z pingowania jakiegoś wp.pl /onet.pl (oczywiscie z netu od MargoNet.

[Archdevil]

MargoNet 2Mbit.

---

pingplotteronet.jpg

Plik ściągnięto 264 raz(y) 41,47 KB

pingplotterwp.jpg

Plik ściągnięto 197 raz(y) 38,07 KB

[MargoNet]

Nawiązując do powyższych screen'ów z pingplotter'a to hostname (na przełomie lipca i sierpnia 2010) w tej części sieci gdzie jest podłączony Pan Archdevil, ulegnie zmianie ponieważ systematycznie całą sieć przepinamy na nowe łącze światłowodowe, co za tym idzie pingi będą jeszcze lepsze oraz jak wcześniej wspomniałem przyspieszymy parametr upload dla każdego klienta.

[Wiglus]

[HandOfFury]

A ja mam pytanie - jeśli oczywiście to nie tajemnica?
Gdzie jest nadajnik ?:P

[Archdevil]

[Wiglus]

[MargoNet]

Wiglus napisał/a:

Cytat:

A te skoki pod 200ms to Twoje dzieło, czy też sam tak uderza?

wystarczy ze 1eden komputer w sieci domowej coś pobierał na maxa lub chociaż z połową prędkości i pingi lecą w górę - przecież to jest wiadome...

Archdevil, przed kolejnym screen'em najlepiej zrestartować wszystkie AP w domu - albo wpiąć się bezpośrednio pod główny kabel - tak aby było pokazane bezpośrednie podłączenie klienta do sieci, bo jak wiadomo każde AP (które często chodzą 24h) potrzebują co jakiś czas wyłączenia na chwilę z zasilania aby zaczęły lepiej funkcjonować.

Cytat:

I pytanie do usługodawcy. Regulamin informuje: § 5 1. Strony dopuszczają możliwość zmiany ceny za użytkowanie sieci w przypadku zmian koniunktury na rynku lub zmiany warunków technicznych sieci.

Co do Regulaminu to na naszej stronie nie został on jeszcze zaktualizowany o nową wersje za co przepraszamy, w najbliższym czasie postaram się to uaktualnić

Cytat:

A co jest w przypadku odmówienia wprowadzenia zmiany do umowy? Czy przy zmianach na moja niekorzyść odmowa oznacza rozwiązanie umowy?

Ta zmiana od początku naszej działalności nigdy nie była niekorzystną dla naszych klientów jak wiadomo ceny Internetu lecą co jakiś czas w dół...

Cytat:

Co gdy ja występuje z propozycja renegocjacji umowy (cena w dół). Brak zgody dostawcy umożliwia mi rozwiązanie umowy?

W tym przypadku rozumiem ze chodzi Panu o to gdy umową przechodzi na czas nieokreślony? Wtedy przyjeżdżamy do klienta lub klient do nas i jeśli życzy sobie przedłużyć umowę na określony termin otrzymuje stosowne rabaty procentowe od cennika głównego, rabaty uzależnione od długości przedłużenia umowy 12 lub 24 miesiące.

W czasie trwania umowy na czas określony nasz klient może migrować pomiędzy pakietami z cennika który jest załączony do umowy, migracja w górę lub w dół od najniższego do najwyższego pakietu co miesiąc bez żadnych dodatkowych opłat.

Cytat:

Czy w oby powyższych przypadkach abonent płaci karę wynikająca z rozwiązania umowy? Jeżeli tak to na jakiej podstawie? Jaka jest kara za zerwanie jednostronne umowy? W cenniku nie ma?

Jak w każdej firmie u nas również coś takiego występuje - jak wyżej wspomniałem regulamin na stronie nie jest jeszcze zaktualizowany, przytoczę ten punk z umowy który o tym mówi

"
Abonent ponosi zryczałtowaną opłatę instalacyjną wyszczególnioną w cenniku usług internetowych (załącznik nr 1). Opłata instalacyjna jest jednorazowa i pomniejszona o przyznaną Abonentowi przez Administratora ulgę na usługę telekomunikacyjną
w wysokości 1000 zł.
"

"4. W przypadku rozwiązania umowy o świadczenie usługi dostępu do prywatnej sieci
komputerowej „Margonet S.C.” z dostępem do Internetu przez Abonenta lub
Administratora z winy Abonenta przed upływem terminu określonego w Umowie,
z której zawarciem wiązało się przyznanie Abonentowi przez Administratora ulgi,
Administratorowi przysługuje względem Abonenta roszczenie o zwrot przyznanej ulgi
w wysokości określonej w Umowie, pomniejszonej o proporcjonalną wartość za okres
od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania.

5. Roszczenia należne Administratorowi wyliczane będzie wg następującego wzoru:
Wysokość roszczenia = równowartość przyznanej ulgi * liczba pełnych miesięcy
pozostałych do końca umowy / liczba miesięcy na którą zawarta została umowa.
"

Cytat:

Czy macie określone jakiekolwiek (jak tak to jakie?) minimalne gwarantowane parametry danej sługi? Co, gdy dla danej usługi jej rzeczywiste parametry będą stanowiły 70% wartości nominalnych?

Tak gwaratujemy, ale nie na piśmie, jak wcześniej wspomniałem, żadna firma nie da Panu za takie pieniądze na piśmie gwarancji pasma.

Cytat:

Czy dają Państwo okres "próbny" w trakcje którego można się wycofać pokrywając jakieś tam koszty?

Tak okres próbny 30 dni, przy czym podpisujemy od razu umowę (która uprawomocnia się po 30 dniach) a Pan uiszcza opłatę za instalacje wyszczególniona w cenniku, kiedy jednak z jakiegoś powodu w terminie do 30 dni od daty podpisania umowy, ma Pan życzenie odstąpienia od umowy, wtedy przyjeżdżamy demontujemy urządzenia na nasz koszt, zabieramy sprzęt i oddajemy pieniądze.

Cytat:

Czy są jakieś obostrzenia co do dalszej dystrybucji usługi w lokalu abonenta?

W obrębie jednego lokalu abonenta Internet można dzielić dowolnie.

Cytat:

Czym fizycznie zakończony jest instalowany przez dostawce sprzęt?

złącze RJ45, a kabel to skrętka 4 parowa

[Wiglus]

[MargoNet]

Cytat:

Zależy od klasy AP. Taka prośba do niego jest nie na miejscu. Rozumiem, że co godzinę (o ile zależy mi na pingu) mam restartować AP?

Nie co godzinę proszę Pana, ale minimum raz na tydzień należałoby...

Nie jest konieczne restarowanie AP, a podłączenie się bezpośrednio do MikroTika z pominięciem AP po drodze tak aby wykaz pingów był miarodajny, zważywszy na fakt ze kolejny AP za router jest AP klienta, który zażyczył sobie aby wykorzystać jego własny sprzęt.

Cytat:

Tak, żadna firma nie daje takiej gwarancji, ale większość z którym do tej pory współpracowałem w takich sytuacjach uzgadniała warunki indywidualnie, lub proponowała rozwiązanie umowy z winy operatora.

Kiedy będzie Pan z nami współpracował również wszystko uzgodnimy.

[Wiglus]

[MargoNet]

Dokładnie tak wtedy Pan się przekona u siebie jak to funkcjonuje, w takim razie Zapraszam do skorzystania z usługi.