Uszkodził mi się mechanizm układu lustra - silnik napędu, naprawione w przeciągu tygodnia. Oprócz tego panowie wykonali czyszczenie: komory lustra, matrycy, lusterek, matówki i obiektywu. Koszt: 350zł.
3-miesięczna gwarancja na wykonaną usługę.
Szczerze polecam.
Wpisujcie też Wasze dobre lub złe doświadczenia z serwisami.
_________________
Gregg Sparrow [Usunięty]
Wysłany: 2008-03-17, 05:27
Co prawda nie korzystałem jeszcze z usług ale namiary moge podać:
Centralny serwis Canon Polska
"Centrum Serwisowo Informacyjne Foto i Video"
01-014 Warszawa, ul. Żytnia 15
tel.: (22) 862 41 38/39
fax: (22) 862 41 40
e-mail: info@e-csi.pl
www: www.e-csi.pl
Pomógł: 18 razy Wiek: 32 Dołączył: 25 Maj 2007 Posty: 1578 Otrzymał 8 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2008-03-17, 20:35
Ja natomiast korzystałem już z usług tego serwisu, przyczyną był martwy piksel na matrycy aparatu. Wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie, kurier na ich koszt (aparat był na gwarancji), kontakt telefoniczny również był z ich strony. Aparat dostałem z powrotem w ciągu niecałego tygodnia, więc mogę polecić ten serwis z czystym sumieniem.
_________________ I'd agree with you, but then we'd both be wrong
Ci ludzie na Żytniej byli bardzo sympatyczni - zespuł mi się naciąg w starym Zenicie i poszłam tam mimo wielkiej niepogody. Pani popatrzyła się na mnie z politowaniem, powiedziała, czy zdaję sobie sprawę z tego, że koszt naprawy może przekroczyć wartość aparatu i ona nie wie, czy opłaca mi się próbować to naprawić - najwyraźniej musiałam wyglądać bardzo nieszczęśliwie, gdyż pani wzięła ode mnie mój aparat i powiedziała, że "koledzy zobaczą, czy można coś z tym zrobić...". Po 10 minutach wróciła i oddała mi aparat - spytałam się, czy coś da się zrobić, na co miła pani powiedziała mi, że naciąg został już naprawiony. Szybko dodając, że na koszt firmy
Pani (...) powiedziała, czy zdaję sobie sprawę z tego, że koszt naprawy może przekroczyć wartość aparatu
TO samo usłyszałem w słuchawce dzwoniąc do autoryzowanego serwisu Nikona. Strategia takich serwisów polega chyba na tym, że przyjmują aparat, potrafi przeleżeć miesiąc, a my bezsilnie staramy się dowiedzieć co się z nim dzieje, dodam jeszcze jako ciekawostkę, że jak powiemy, iż jesteśmy np. fotoreporterem i potrzebujemy aparatu bardzo szybko, to potrafią zrobić to w ciągu paru dni. Natomiast udzielając mi informacji odnośnie ceny po prostu się ośmieszyli, bo powiedziałem gościowi, że mam uszkodzony mechanizm podnoszenia lustra - częsta przypadłość w lustrzankach i w tym modelu - po prostu za słaby element, który potrafi się szybko zużyć - naprawiają to na codzień, więc tu pokazali klasę, jak można zedrzeć z klienta, który nie ma pojęcia o usterce. Jeśli mam jakieś pojęcie o czymś - w tym wypadku o usterce - i oznajmiam to gościowi, to jak może mi powiedzieć, że naprawa tego mechanizmu może przekroczyć wartość aparatu, skoro wiem, że ta usterka usuwana jest w granicach 200-400zł? Podziękowałem, oddałem aparat do Łodzi (adres w pierwszym poście) i za tydzień aparat był naprawiony i czyściutki.
_________________
twiggy [Usunięty]
Wysłany: 2008-03-17, 22:02
Na polskiej stronie Canona podane są 2 serwisy - w jednym wycenili wymianę matrycy w A70 na 250zł; drugi (właśne CSI na ul. Żytniej) odpisał, że wymiana będzie bezpłatna bo jest to wada fabryczna (aparacik miał wtedy już 4 lata i dawno po gwarancji).
Niestety czas oczekiwania grubo ponad miesiąc.
Jeszcze jedna ciekawostka odnośnie nieistniejącego już serwisu autoryzowanego marki Olympus - Eurocolor sp. z o.o. W moim kompakcie swego czasu wykruszyły się sanki prowadzące metalową osłonę obiektywu. Zadzwoniłem i pytam, jaki jest koszt wymiany tego elementu. Gość mi stwierdza, że koszt wymiany przedniego panelu to okolo 400-500zł, usterka nastąpiła z winy użytkownika - jest to usterka mechaniczna nie podlegająca gwarancji. Pytam się: za co? za kawałek plastiku? I jaki to przedni panel skoro to jest spód aparatu? Wysłałem zdjęcia usterki, bo nie wierzyłem własnym uszom, gość jednak tą informację potwierdził. Znalazłem zatem paru użytkowników na necie, którzy mieli dokładnie tą samą usterkę, "pochwaliłem się" o profesjonaliźmie serwisantów Olympusa, wysłałem maila do siedziby Olympusa do Niemiec, odpisano mi dlaczego uderzam do nich a nie do serwisu w Polsce, odpisałem, że tu klientów traktują jak ćwoków, polecili mi napisać do headcenter do Japonii, co też uczyniłem. Zadzwoniłem za parę dni do serwisu Olympusa zapytać się o tą usterkę i co usłyszałem? "Od paru dni, ta usterka usuwana jest w ramach gwarancji bezpłatnie". Przy oddawaniu aparatu do serwisu gość odbierający ode mnie aparat stwierdził, że musiałem uważnie śledzić fora fotograficzne. Zaśmiałem się pod nosem, ale osobiście mam uraz do autoryzowanych serwisów foto. Żeby walczyć o swoją rację, to już naprawdę przegięcie.
Osobiście polecam serwis Foto-tronik - to autoryzowany serwis aparatów foto Canon ale także
profesjonalny serwis Olympus
-serwis Nikon
-serwis Sony
-serwis Fujifilm
-serwis Panasonic
-serwis Metz
i wielu innych marek.
Serwis posiada punkty w całym kraju informacje - www.ftronik.pl
Foto-tronik sp.j.
ul. Żurawia 32/34
00-515 Warszawa
tel: 022 435 82 42
Pytanie nie wiecie czy w okolicach jest jakaś firma która profesjonalnie zajmuję się czyszczeniem lustrzanek. Chodzi mi głównie o matryce i matówkę ( choć nie wiem czy matówkę w ogóle można wyczyścić.) wiem, że to co widać na matówce nie ma wpływu na zdjęcia ale sam fakt mnie denerwuję. Pytanie czy ktoś ma jakiś namiar w pobliżu, bo gdzieś dalej to wiem co i jak.
A jaki czas realizacji?? Zrobią mi to od ręki jak pojadę?? Z matówką nie wiem jak będzie bo zrobiłem głupotę i wykąpałem ją w wodzie destylowanej - zresztą zadzwonię do nich. Dzięki za namiar bo łódź to nie warszawa w końcu
Pomógł: 2 razy Dołączył: 12 Sie 2008 Posty: 226 Skąd: Wieluń
Wysłany: 2009-04-13, 11:09
Ja ostatnio swoje czyściłem tu http://www.kobakov.pl/kobakov/strona_1.html gość zrobił mi od reki 2 sztuki tyle że wcześniej umawiałem się telefonicznie. Koszt 60zl za APS-C a 80zl za FF.
Pytanie do użytkowników. Ostatnio udało mi się dostać stare dobre szkło Canon 28-105 3.5-4.6 USM. No ale ma trochę kurzu w środku i lekkie opory przy zoomowaniu. Czy ktoś z was dawał kiedyś obiektyw do wyczyszczenia i nasmarowania. Chodzi mi o przybliżony koszt takiej usługi. A może ktoś to robi w pobliżu.
mixas, w pobliżu nie wiem, ale jak dałem aparat do naprawy na Piotrkowską w Łodzi (adres gdzieś wyżej), to w ramach naprawy wyczyścili mi aparat + obiektyw.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
Album
Download
